Integritets och cookiepolicy

Integritetspolicy

Tack för att du valt att besöka vår hemsida. På Carl Stahl värdesätter vi din integritet. Att skydda din integritet vid behandling av personuppgifter och upprätthålla säkerheten för all data vi behandlar är centrala delar i vår verksamhet. Syftet med denna policy är att informera dig om hur vi behandlar dina personuppgifter, vad vi använder dem till, vem som har tillgång till dem och under vilka förutsättningar, samt hur du kan ta tillvara dina rättigheter.

§ 1 PERSONUPPGIFTSANSVARIG OCH KONTAKTUPPGIFTER

Carl Stahl AB, 556611-7288, (”Carl Stahl”, ”vi”, ”oss”, ”vår”, ”våra”, ”vårt” eller ”företaget”) är personuppgiftsansvarigt för behandlingen av personuppgifter enligt denna personuppgiftspolicy. Du är välkommen att kontakta oss om du vill utöva dina rättigheter (se § 4 nedan) eller har frågor om integritet och dataskydd:

Carl Stahl AB
Alfavägen 3
556 52 Jönköping
Telefon: +46 (0) 10 1455700
E-post: [email protected]
Hemsida: www.carlstahl.com/se/sv/

Om du har synpunkter på vår behandling eller inte är nöjd med det svar du har fått har du enligt dataskyddslagstiftningen rätt att lämna dina synpunkter till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

§ 2 DE PERSONUPPGIFTER VI BEHANDLAR OM DIG – HUR OCH VARFÖR

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att tillhandahålla våra produkter och tjänster. För att du ska hitta vad som är relevant för just dig har vi delat upp informationen i olika stycken utifrån kategorier av registrerade.

2.1 Kontaktperson hos företagskund

Ändamål

Vi behandlar våra kunder och potentiella kunders kontaktpersoners personuppgifter för att kontakta företaget, för att administrera företagets och våra affärsrelationer, motta och besvara offertförfrågningar och för att teckna och fullgöra avtal med kundföretaget. Vi behandlar också våra kunders personuppgifter när du handlar via ditt/din arbetsgivares kundkonto i vår webbshop på hemsidan. När du kontaktar oss via hemsidan (exempelvis genom kontaktformuläret) eller handlar via hemsidan behandlar vi dina personuppgifter för att kunna hantera ärendet eller beställningen samt för att kommunicera med din arbetsgivare genom dig.

Rättslig grund

Berättigat intresse enligt art. 6.1 f) GDPR för kontaktpersoner hos bolagskunder och fullgörande avtal enligt art. 6.1 b) GDPR för enskilda näringsidkare.

Kategorier av personuppgifter

Namn, telefonnummer, e-postadress, adress, titel, och lösenord. Om du är enskild näringsidkare kommer vi också behandla ditt personnummer.

Mottagare av personuppgifter

Uppgifterna kan komma att lämnas ut till myndigheter i enlighet med vad som föreskrivs i lag, till eventuella samarbetspartners som levererar stödtjänster till företaget, bland annat marknadsföring, ekonomi-/betalningstjänster samt IT-tjänster och på det sätt och i den omfattning som krävs för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot vår kund.

Lagring och gallring

Så länge kundrelationen med kundföretaget kvarstår. Om dina personuppgifter finns i fakturaunderlag kommer de att sparas i sju år i enlighet med Bokföringslagen.

Personuppgifter som du lämnat oss genom kontakt- eller beställningsformulär raderas när vi inte längre har ett berättigat intresse att spara dessa uppgifter.

2.2 Kontaktperson hos leverantör

Ändamål

Vi behandlar kontaktpersoner hos våra leverantörer och potentiella leverantörers personuppgifter för att kontakta leverantörsföretaget, för att administrera leverantörens och våra relationer och för att fullgöra avtal med leverantören.

Rättslig grund

Berättigat intresse enligt art. 6.1 f) GDPR hos bolagsleverantörer och fullgörande avtal enligt art. 6.1 b) GDPR för enskilda näringsidkare.

Kategorier av personuppgifter

Kontaktuppgifter (namn, telefonnummer och e-postadress samt titel).

Mottagare av personuppgifter

Uppgifterna kan komma att lämnas ut till myndigheter i enlighet med vad som föreskrivs i lag, till eventuella samarbetspartners som levererar stödtjänster till företaget, bland annat marknadsföring, ekonomi och IT-tjänster och på det sätt och i den omfattning som krävs för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot vår leverantör.

Lagring och gallring

Så länge som leverantörsrelationen kvarstår. Om dina personuppgifter finns i fakturaunderlag kommer de att sparas i sju år i enlighet med Bokföringslagen.

2.3 Hemsidebesökare

Vi kan komma att behandla dina personuppgifter när du besöker vår hemsida. Om och i vilken utsträckning vår behandling sker beror både på dina webbläsarinställningar och på vilka cookieinställningar du valde när du gick in på vår hemsida. Vi använder cookies på vår hemsida, vilka är små textfiler som samlar in olika typer av information om hur du använder hemsidan. Du kan läsa om vår användning av cookies och vilka cookies vi använder i vår Cookie-policy längre ner på denna sida.

Ändamål

Statistik-cookies: Samla in information om hur vår hemsida används för att förstå hur besökare använder den i syfte att både säkerställa funktionaliteten och förbättra hemsidan.

Marknadsföringscookies: Samla in information om ditt besök på vår hemsida och därefter rikta marknadsföring till dig via exempelvis Google.

Rättslig grund

Behandlingen av dina personuppgifter med hjälp av cookies för inställningar, statistikcookies eller marknadsföringscookies, i tillämpliga fall, baseras på ditt samtycke enligt art. 6.1 a) GDPR.

Du behöver inte samtycka till dessa cookies för att få tillgång till hemsidan. Vissa tjänster och funktioner kräver dock användning av sådana cookies, och dessa kan vara begränsade eller otillgängliga utan ditt samtycke. Du kan när som helst ändra dina inställningar och dra tillbaka eller ändra omfattningen av ditt samtycke genom att klicka på symbolen längst ner på varje sida på vår hemsida.

Nödvändiga cookies är essentiella för att hemsidan ska fungera korrekt och kräver inget samtycke.

Kategorier av personuppgifter

IP-adress, enhetsinformation och webbläsarinformation samt besök- och användardata.

Mottagare av personuppgifter

Uppgifterna kan komma att lämnas ut till samarbetspartners som levererar stödtjänster till företaget, såsom marknadsföringstjänster och andra tekniska tjänster i samband med tillhandahållandet av hemsidan.

Lagring och gallring

Skiljer sig från cookie till cookie. Se vår Cookie-Policy

2.3.1 Användning av RUD-konfigurationsverktyget

På vår webbplats erbjuder vi, via ett integrerat verktyg, möjlighet att konfigurera produkter för lyftredskap och lastsurrning. Den tekniska driften av verktyget tillhandahålls av:

RUD Ketten Rieger & Dietz GmbH u. Co. KG
Friedensinsel
73432 Aalen
Tyskland
https://www.rud.com

Om du registrerar dig i samband med användningen av konfiguratorn samlas följande personuppgifter in och överförs direkt till RUD, där de behandlas:

De uppgifter som är markerade som obligatoriska fält krävs för att använda verktyget. RUD behandlar dessa uppgifter för vår räkning på grundval av ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 GDPR.

Behandlingen sker i enlighet med artikel 6.1 b GDPR (avtal eller åtgärder före ingående av avtal) samt artikel 6.1 f GDPR (berättigat intresse av effektiv kundrådgivning och produktdimensionering).

Mer information om RUD:s behandling av personuppgifter finns på:
https://www.rud.com/en/privacy-policy

2.4 Besökare till våra sociala mediekanaler

Vi är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter som vi publicerar i våra sociala mediekanaler på Facebook och LinkedIn. Vi har ansvaret för att begränsa att olämpliga och stötande inlägg, kommentarer eller andra interaktioner publiceras i våra kanaler. I så fall kommer vi att ta bort sådana aktiviteter.

Ändamål

Marknadsföring och delning av information om vår verksamhet, våra produkter och tjänster till befintliga och potentiella kunder. Om du interagerar med någon av våra sociala mediekanaler samtycker du också till att ta emot våra inlägg i ditt flöde. Du kan när som helst sluta gilla eller följa våra sidor eller konton eller dölja enskilda eller alla inlägg som vi gör. Vi kan komma att använda informationen för att kontakta det företag eller den organisation du representerar och informera om våra varor/tjänster.

Att interagera med sociala mediekanaler innebär att dina personuppgifter kan komma att överföras till tredje part i ett tredje land (USA).

För mer information om tredjelandsöverföringar och åtgärder vi vidtar avseende tredjelandsöverföringar, se § 3 nedan.

Om du vill få ytterligare information om hur dina personuppgifter behandlas hänvisar vi till respektive plattform, som är Facebook och LinkedIn.

Rättslig grund

Berättigat intresse enligt art. 6.1 f) GDPR.

Kategorier av personuppgifter

De personuppgifter du väljer att dela med dig av i dina kommentarer och interaktioner, inklusive ditt namn om du som fysisk person står som avsändare.

Mottagare av personuppgifter

Uppgifter delas med respektive sociala medieplattform. Uppgifterna kan även komma att lämnas ut till samarbetspartners som på uppdrag av oss levererar stödtjänster till företaget, såsom marknadsföringstjänster.

Lagring och gallring

Dina personuppgifter som du lämnar i form av interaktioner eller kommentarer där det framgår att du som individ är avsändare kommer att bevaras tills vidare eller tills det att du själv tar bort interaktionen eller kommentaren. Oönskade kommentarer kommer vi i förekommande fall att ta bort löpande.

2.5 Prenumeranter på vårt nyhetsbrev och annan marknadsföring (via e-post)

Ändamål

För att tillhandahålla ett nyhetsbrev och annan marknadsföring via e-post.

Rättslig grund

Samtycke enligt art. 6.1 a) GDPR.

Du har rätt att återkalla ditt samtycke genom att avregistrera dig från vår e-postlista. Det finns en avregistreringslänk längst ner i varje utskick/nyhetsbrev.

För registrering till vårt nyhetsbrev använder vi det så kallade double opt-in-förfarandet. Detta innebär att vi efter din registrering skickar dig ett e-postmeddelande till den angivna e-postadressen där vi ber dig bekräfta att du vill att nyhetsbrevet ska skickas. Om du inte bekräftar din registrering inom 24 timmar kommer dina uppgifter att blockeras och raderas automatiskt efter en månad. Dessutom lagrar vi dina IP-adresser och tidpunkten för registrering och bekräftelse. Syftet med förfarandet är att kunna bevisa din registrering och, om nödvändigt, klargöra ett eventuellt missbruk av dina personuppgifter.

Kategorier av personuppgifter

Kontaktuppgifter (e-postadress).

Mottagare av personuppgifter

Uppgifterna kan komma att lämnas ut till samarbetspartners som levererar stödtjänster till företaget, såsom marknadsföringstjänster.

Lagring och gallring

Tills du avregistrerar dig från vår e-postlista.

2.6 AI-baserad mötesdokumentation vid möten med Carl Stahl

(1) När du deltar i onlinemöten med Carl Stahl via Microsoft Teams kan dessa automatiskt transkriberas, sammanfattas med hjälp av AI (Microsoft Copilot) eller spelas in.

(2) Syfte: Effektiv dokumentation av samtal och spårbarhet av överenskommelser.

(3) Information till dig: Du informeras före mötet automatiskt genom en upplysning i mötesinbjudan. Vid en inspelning lämnas dessutom muntlig information i början av mötet.

(4) Din rätt att invända: Du kan när som helst invända mot en inspelning. Mötet fortsätter då utan inspelning. En invändning medför inga negativa konsekvenser för dig.

(5) Åtkomst och lagring: Tillgång till transkript och inspelningar har i princip endast mötesdeltagarna samt tekniskt behöriga administratörer inom ramen för systemadministrationen. Uppgifterna raderas automatiskt efter 90 dagar.

(6) Säkerhet: Behandlingen utförs av Microsoft som personuppgiftsbiträde med kryptering vid överföring och lagring.

(7) Rättslig grund: artikel 6.1 f GDPR (berättigat intresse av effektiv dokumentation) samt artikel 6.1 b GDPR (avtalsförberedelser och fullgörande av avtal).

(8) Dina rättigheter: Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning och invändning (artiklarna 15–21 GDPR).

§ 3 ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER UTANFÖR EU/EES

Carl Stahl och våra personuppgiftsbiträden eftersträvar att inte överföra uppgifter till ett land eller företag som ligger utanför EU/EES (ett tredje land). När vi kommunicerar med våra systerbolag, kunder och leverantörer som är baserade i tredje land kommer vi dock att överföra personuppgifter till dessa länder. Vi använder även tredjepartscookies på vår webbplats och är aktiva i sociala medier.

Användandet av tredjepartcookies och sociala medier innebär att dina personuppgifter kan överföras till tredje part som befinner sig i ett tredje land (t.ex. USA). Du har möjlighet att själv begränsa användningen av cookies och du kan hitta mer information om detta i vår Cookie-policy längre ner på denna sida.

Vår och din användning av sociala medier innebär även att dina personuppgifter i regel överförs till tredje part som befinner sig i tredje land (USA). Du kan välja att inte samtycka till att synas i våra sociala medier, att inte följa oss eller att inte interagera med oss i sociala medier för att begränsa eller helt undvika att dina personuppgifter överförs till USA.

Om personuppgifter överförs till ett tredje land kommer vi alltid att se till att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att säkerställa en säker behandling av dina personuppgifter. Sådana lämpliga skyddsåtgärder inkluderar

Kontakta oss gärna för mer information om potentiella överföringar till tredje land och för att begära en kopia av våra säkerhetsåtgärder. Du hittar våra kontaktuppgifter under § 1 ovan.

§ 4 DEN REGISTRERADES RÄTTIGHETER

När vi behandlar dina personuppgifter har du som registrerad vissa rättigheter, vilka du hittar information om nedan. Du kan utöva dessa rättigheter när som helst och är välkommen att kontakta oss via kontaktuppgifterna i Integritetspolicyns inledning. När du vill utöva dina rättigheter är vår utgångspunkt att följa din begäran och återkoppla till dig efter att vi undersökt de rättsliga förutsättningarna för att tillmötesgå din begäran. I detta sammanhang kan vi be dig om ytterligare information, exempelvis identitetsuppgifter så att vi kan säkerställa att begäran faktiskt kommer från den person den utger sig för att vara. Eftersom vi för vissa behandlingar är skyldiga enligt lag att spara dina uppgifter viss tid, kan vi inte alltid uppfylla dina önskemål på det sätt som du begär. Detta hindrar dig inte från att begära att utöva dina rättigheter eller från att fråga oss om dem. Vi svarar gärna på dina frågor.

(1) Rätt till information och tillgång till personuppgifter

Du har rätt att när som helst begära information från oss om huruvida och vilka av dina personuppgifter som vi behandlar. Detta omfattar även information om ändamålet med behandlingen, information om mottagare till vilka vi har lämnat ut uppgifter om dig, om den planerade lagringsperioden och information om varifrån vi fått dina uppgifter, såvida vi inte har samlat in dessa uppgifter direkt från dig. Den viktigaste informationen återfinns i denna Integritetspolicy. Tveka inte att kontakta oss om du vill ha ytterligare information. Dessutom har du rätt till ett kostnadsfritt registerutdrag med kopia på dina personuppgifter som vi behandlar. Vi förbehåller oss rätten att ta ut en lämplig administrationsavgift för återkommande begäranden.

(2) Rätt till rättelse

Du har rätt att kräva att vi rättar alla felaktiga uppgifter som vi har om dig. Detta inkluderar även rätten att komplettera ofullständiga personuppgifter.

(3) Rätt till radering

Du har rätt att begära radering av dina uppgifter som vi behandlar. Vid en sådan begäran raderar vi uppgifter som inte längre är nödvändiga att behandla för ändamålet uppgifterna samlades in. Vi raderar även dina uppgifter om du återkallar ditt samtycke för en behandling. I vissa fall har vi ingen möjlighet att radera dina personuppgifter. Det beror i så fall på att uppgifterna antingen fortfarande är nödvändiga att behandla för det ändamål för vilket de samlades in, att vårt intresse att fortsätta behandla uppgifterna väger tyngre än ditt intresse att få dem raderade, eller för att det finns lagkrav att behålla dem. Om vi har offentliggjort uppgifter om dig omfattar detta även vår skyldighet att vidarebefordra din begäran om radering, alla länkar till dessa uppgifter samt kopior eller repliker av dessa uppgifter till andra personer som ansvarar för behandlingen av dessa publicerade personuppgifter inom ramen för "rätten att bli glömd" i enlighet med art. 17.2 GDPR, med hänsyn till tillgänglig teknik och implementeringskostnaderna.

(4) Rätt till begränsning av behandlingen

Du har rätt att kräva att vi, under vissa omständigheter, begränsar behandlingen av dina uppgifter som vi behandlar.

(5) Rätt till invändning mot behandling

Om vi stödjer vår behandling av dina personuppgifter på en intresseavvägning kan du göra invändningar mot behandlingen. Detta gäller om behandlingen inte är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig eller din arbetsgivare, vilket beskrivs ovan. När du gör en sådan invändning ber vi dig att förklara skälen till att vi inte bör behandla dina personuppgifter som vi gör. Om din invändning är motiverad kommer vi att utvärdera situationen och antingen upphöra med eller anpassa behandlingen eller förklara våra skäl att fortsätta med behandlingen.

Naturligtvis kan du när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål och dataanalys genom icke-nödvändiga cookies. Du kan invända mot direktreklam via de kontaktkanaler som anges ovan eller i varje e-postutskick som innehåller en avregistreringsmöjlighet.

(6) Rätt att återkalla samtycke enligt dataskyddslagstiftningen

Om du har gett ditt samtycke till behandlingen av dina uppgifter kan du när som helst återkalla detta. En sådan återkallelse påverkar inte lagligheten av vår tidigare behandling av dina personuppgifter.

(7) Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut de personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format för överföring till en annan personuppgiftsansvarig. På din begäran omfattar detta även direkt överföring från oss till den andra personuppgiftsansvarige, när detta är tekniskt möjligt.

(8) Rätt att överklaga till en tillsynsmyndighet

Du har rätt att när som helst klaga till en tillsynsmyndighet för dataskydd om vår behandling av dina personuppgifter. Se vidare i inledningen till denna integritetspolicy.

(9) Automatiserat beslutsfattande inklusive profilering

Du har rätt att få information om förekomsten av automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering och information om den logik som används, om omfattningen samt de avsedda effekterna av sådan behandling för dig som registrerad.

§ 5 ÄNDRINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY

Vi förbehåller oss rätten att från tid till annan göra ändringar i denna policy i den utsträckning vi anser nödvändiga för att uppfylla nya lagkrav, tolkningar av lagkrav eller tekniska krav. När vi genomför grundläggande förändringar av vår behandling och därmed denna integritetspolicy kommer du alltid att informeras via e-post. Den aktuella versionen av policyn kommer alltid att finnas tillgänglig här på vår hemsida.

Denna integritetspolicy uppdaterades 2026-09-18.

Cookie-Policy

Välkommen till Carl Stahls hemsida. Vi använder webbkakor (cookies) för att ge dig en bättre användarupplevelse, analysera trafik och anpassa innehåll och annonser. Carl Stahl AB, 556611-7288, (”Carl Stahl”, ”vi”, ”oss”, ”vår”, ”våra”, ”vårt” eller ”företaget”) är ansvarigt och i tillämpliga fall personuppgiftsansvarigt för användningen av cookies respektive behandlingen av personuppgifter enligt denna Cookie-Policy. Den förklarar hur vi använder cookies. När du godkänner cookies, tillåter du hur och vilka cookies vi använder. Du kan välja att bara godkänna vissa kategorier av cookies.

§ 1 ÄNDRA DINA COOKIE-INSTÄLLNINGAR OCH TA TILLBAKA SAMTYCKE

När du kommer in på hemsidan första gången kommer du att se en banner med information om vår användning av cookies och vi ber dig att ta ställning till vår användning av cookies. Du är inte skyldig att samtycka till cookies för inställningar, statistik- och marknadsföringscookies för tillgång till hemsidan, men för vissa tjänster och funktioner krävs användning av cookies och de kan vara begränsade eller oåtkomliga utan ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra vilka cookies du tillåter oss använda eller ta tillbaka ditt samtycke genom att klicka på knappen Hantera cookies längst ner på sidan. Nödvändiga cookies kan däremot inte tas bort.

Du kan även blockera och ta bort cookies genom inställningar i din webbläsare. Hur detta görs skiljer sig åt mellan olika webbläsare och går att läsa mer om i webbläsarinställningarna alternativt i den hjälpfunktion som finns i de flesta webbläsare. Mer information om cookies och vad du kan göra för att skydda dina personuppgifter på internet, se följande länk https://youronlinechoices.eu/

§ 2 VAD ÄR COOKIES?

Cookies är små textfiler som lagrar information och sparas på din enhet genom en webbsida som du besöker. De används för att webbplatsen ska fungera effektivt och för att samla information om besökare. Vissa cookies sparas på din enhet så länge du är på webbplatsen (sessionscookies). Andra cookies sparas under en begränsad tid (persistenta cookies).

§ 3 VARFÖR VI ANVÄNDER COOKIES

Vi använder cookies för att:

§ 4 TYPER AV COOKIES VI ANVÄNDER

Nödvändiga cookies: Dessa är helt nödvändiga för att hemsidan ska fungera korrekt.

Cookies för inställningar: Dessa gör att vår hemsida kommer ihåg information som ändrar hur webbplatsen fungerar eller visas. Detta kan t.ex. vara föredraget språk eller regionen besökaren befinner sig i.

Statistikcookies: Dessa hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen.

Marknadsföringscookies: Dessa används för att visa relevanta annonser för dig.

§ 5 COOKIE-LISTA

§ 6 SKYDD AV DINA PERSONUPPGIFTER

Enligt GDPR behandlar vi alla personuppgifter som samlas in via cookies med högsta sekretess. Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera och begränsa behandlingen av dina personuppgifter. Du kan läsa mer om vår personuppgiftsbehandling och dina rättigheter i vår integritetspolicy ovan på denna sida.

§ 7 ÄNDRINGAR I COOKIE-POLICY

Vi kan uppdatera denna policy för att reflektera ändringar i vår användning av cookies eller förändringar i lagstiftningen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Denna Cookie-Policy uppdaterades senast 2026-09-18.

§ 8 KONTAKT

Om du har frågor om vår användning av cookies eller denna policy, kontakta oss på [email protected].