Eftersynsrapporter ligger i forskellige mapper, eftersynsfrister styres i Excel, og tekniske oplysninger findes i forskellige systemer. Mangler der et pålideligt overblik over eftersynsstatus, frister og stand, kan det samtidig øge sikkerhedsrisikoen.
Med Carl Stahls serviceportal samler du data om dit materiel, vores eftersynsservice, dine egne eftersyn, mobile optællinger og dokumenter på én fælles platform. Så får du et sammenhængende informationsgrundlag – fra registrering og mærkning til eftersyn, reparation og genanskaffelse.
Bruger du allerede serviceportalen? Log ind nu
Når informationerne er spredt, mangler det fælles overblik
Hos mange virksomheder er materiellet vokset over år. Derfor er oplysningerne ofte spredt på forskellige arkiver, systemer og ansvarlige.
Det giver nogle typiske udfordringer:
- Spredte oplysninger og dokumenter: Relevante papirer ligger forskellige steder og skal først findes frem, når der er brug for dem.
- Eftersynsfrister og -status kan ikke ses samlet: De ansvarlige kan ikke se kommende eftersyn og aktuelle opgaver ud fra ét fælles informationsgrundlag.
- Historik og ændringer er svære at følge: Tidligere eftersyn, statusændringer og nye oplysninger kan ikke følges samlet ét sted.
- Forskellige versioner af oplysningerne: Interne ansvarlige, egne inspektører og eksterne leverandører arbejder ikke altid med de samme opdaterede oplysninger.
- Mere arbejde og mulige sikkerhedsrisici: Manglende overblik gør koordineringen sværere og kan øge sikkerhedsrisikoen.
Jo mere materiel, jo flere lokationer og jo flere involverede personer, desto mere koordinering kræver det. Samtidig stiger kravene til dokumentation, sporbarhed og sikre arbejdsgange.
Ét centralt datagrundlag for materiel, eftersyn og dokumenter
Carl Stahls serviceportal samler alle oplysninger. Hvert stykke udstyr får sin egen digitale registrering, hvor tekniske data, dokumenter, eftersyn, status og andre relevante oplysninger er samlet. De ansvarlige får hurtigt overblik og kan finde oplysningerne direkte på det enkelte udstyr.
Portalen kan bruges uafhængigt af producent og branche. Ud over udstyr fra Carl Stahl kan du også registrere produkter fra andre producenter. Egne objekttyper og tilpassede egenskaber gør det muligt at tilpasse strukturen til netop jeres materiel.
Serviceportal
Resultatet: Ét fælles informationsgrundlag
Uanset hvilken proces dataene kommer fra, samler serviceportalen dokumenter, eftersynsrapporter, mærkning, tekniske data, lokationer, historik og dokumentation direkte på det enkelte udstyr.
Serviceportalen i praksis
Sådan spiller Inspection App og serviceportalen sammen: Fra identifikation af udstyret over eftersynet på stedet til eftersynsrapporten i portalen – alle trin hænger sammen.
Hvordan passer serviceportalen til jeres processer?
Lad os sammen finde ud af, hvordan jeres materiel, eftersyn og eksisterende data kan samles ét sted.
Kontakt osSådan kommer jeres data ind i portalen
Virksomheder starter med forskellige forudsætninger. Der er flere måder at registrere eksisterende og nyt udstyr på – og de kan kombineres.
Udstyr og resultater registreres i forbindelse med det periodiske eftersyn.
Udstyr fra Carl Stahl kan registreres og mærkes allerede ved levering.
Kompetente personer og eksterne leverandører registrerer udstyr med de rette adgangsrettigheder.
Brugere med adgang opretter udstyr og vedligeholder stamdata, dokumenter og strukturer.
Eksisterende data kan samles og overføres via en importfunktion – med hjælp fra Carl Stahl.
Sådan hjælper portalen i hverdagen
Udstyr kan knyttes til lokationer, afdelinger, omkostningssteder eller tekniske pladser. Så finder medarbejderne oplysningerne i den struktur, der passer til jeres virksomhed.
Ikke alle har brug for adgang til de samme oplysninger. Med roller og rettigheder bestemmer I, hvad brugerne må se eller redigere. Det gør det også nemt at give eksterne parter adgang til netop det, de skal bruge.
Med fritekstsøgning og entydig mærkning finder du hurtigt det rigtige udstyr. QR-koder, stregkoder, serienumre og RFID gør identifikationen på stedet nem.
Brugsanvisninger, eftersynsrapporter, certifikater, tegninger og andre dokumenter kan gemmes direkte på det enkelte udstyr. Til audits, interne revisioner og den daglige drift har du de relevante oplysninger hurtigt ved hånden.
De ansvarlige kan hurtigt se, hvilke eftersyn der er udført, hvilke der venter, og hvor der skal handles. Automatiske påmindelser på e-mail varsler kommende eftersyn, så de nødvendige opgaver kan planlægges i god tid. Det giver mere overskuelige og veldokumenterede periodiske eftersyn.
Når eftersyn, reparationer og indkøbsoplysninger samles på udstyret, opstår en sammenhængende historik. De ansvarlige kan se, hvad der allerede er gjort, og hvad der mangler – og kan forberede genanskaffelse direkte fra udstyrets side, når det er nødvendigt.
Særlige funktioner i fokus
Digitalt typeskilt
Oplysninger direkte på udstyret
Med den digitale mærkning kobles det fysiske udstyr sammen med oplysningerne i serviceportalen.
En QR-kode kan sidde direkte på udstyret og giver adgang til de oplysninger, I har valgt at dele.
Afhængigt af hvad der er delt, kan fx disse oplysninger ses direkte – uden login:
- Eftersynsstatus
- Seneste eftersyn
- Dokumenter
- Brugsanvisninger
Så er oplysningerne ikke kun samlet i systemet, men lige der, hvor de skal bruges i hverdagen.
Spørg os om digitalt typeskilt
API-integration
Brug oplysningerne der, hvor I allerede arbejder
Mange virksomheder bruger allerede ERP-systemer, vedligeholdelsessystemer eller egne programmer.
Via den tilgængelige integration kan oplysninger fra serviceportalen overføres til eksisterende processer. Så kan dataene kobles sammen med virksomhedens øvrige systemer.
Mulige anvendelser:
- Overfør udstyr
- Integrér virksomhedsstrukturen
- Del eftersynsstatus
- Brug oplysningerne på tværs af systemer
Genbestillingsfunktion
Fra udstyret direkte til indkøb
Når udstyr skal udskiftes, begynder jagten ofte på det rigtige produkt.
Genbestillingsfunktionen gør vejen kortere.
Fordi udstyret er koblet til produktet, kan indkøbet sættes i gang direkte fra udstyrets side.
Det betyder:
- Mindre tid på at lede
- Færre skift mellem systemer
- Færre fejl ved valg af produkt
- Hurtigere indkøb
Tillid gennem erfaring, sikkerhed og pålidelige processer
Over 15.000 kunder bruger allerede Carl Stahls materielstyring. De kobler den centrale styring af deres materiel sammen med eftersyn, dokumentation, digital mærkning og andre processer.
Løsningen passer til forskellige typer materiel og organisationer. Oplysninger fra jeres egne processer, fra Carl Stahls eftersynsservice og fra andre leverandører samles på ét fælles datagrundlag.
Data om materiel, eftersynsrapporter og dokumenter skal altid være tilgængelige. Samtidig har ikke alle brug for adgang til de samme oplysninger.
Med individuelle roller og rettigheder kan virksomheden tildele læse- og redigeringsrettigheder præcist og åbne udvalgte områder for bestemte brugere. Så har de ansvarlige kontrollen med, hvem der må se, tilføje eller ændre oplysninger.
Serviceportalen er webbaseret. Dataene gemmes på sikre servere i Tyskland (inden for EU). Løbende sikkerhedsopdateringer og databeskyttelseskoncepter sikrer en tryg håndtering af oplysningerne.
Lovgivningen stiller en række krav til eftersyn af materiel, der kan udgøre en risiko for mennesker eller omgivelser. Eftersynene skal sikre, at materiellet hele tiden er i forsvarlig stand, og at det er i overensstemmelse med reglerne.
Hos Carl Stahl A/S dækker vores veludrustede test- og servicevogne hele landet og gennemfører kontrol og test af alle former for løftemateriel i henhold til Arbejdstilsynets bekendtgørelser og anvisninger.
Carl Stahl A/S er medlem af Kranbranchen. Vores servicemontører har/får alle den 3-årige certificering fra Kranbranchen og baserer således deres eftersyn på gældende lovgivning og regler. Desuden gennemgår alle vores servicemontører løbende efteruddannelse.
Arbejdsgiveren skal sørge for, at tekniske hjælpemidler som kraner, løfteredskaber og løftegrej efterses og vedligeholdes, så de altid er i forsvarlig stand. Resultaterne af eftersynene skal kunne dokumenteres. (Bekendtgørelse om anvendelse af tekniske hjælpemidler)
Kraner og løfteredskaber skal som hovedregel have et grundigt eftersyn mindst én gang om året. Dokumentationen skal kunne fremvises, hvis myndighederne beder om det – med en digital løsning har du den altid ved hånden. (Arbejdstilsynet)
Derudover skal virksomheden i sin arbejdspladsvurdering (APV) vurdere de risici, der er ved brugen af udstyret, fastlægge de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger og informere medarbejderne om dem.
Serviceportalen hjælper virksomheder med at samle eftersynsresultater, certifikater, APV'er og anden dokumentation direkte på det enkelte udstyr – og styre det overskueligt. Hvilke eftersyn, frister og foranstaltninger der konkret kræves, afhænger fortsat af udstyret, hvordan det bruges, forholdene og virksomhedens APV.
Har du spørgsmål eller problemer, kan du bruge vores gratis support. Derudover tilbyder Carl Stahls hjælpecenter vejledninger og introvideoer (på tysk) om serviceportalen, administrationen og de mobile apps.
Løbende opdateringer udvikler løsningen hele tiden. I kan starte med den centrale materielstyring og udvide med mobile eftersyn, optællinger, egne strukturer eller integrationer, når behovet opstår.
Det fælles datagrundlag bevares. Nye funktioner udbygger den eksisterende løsning i stedet for at skabe nye, isolerede systemer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er materielstyring?
Materielstyring hjælper virksomheder med at samle oplysninger om materiel, eftersyn, dokumentation og eftersynsfrister ét sted – og dokumentere dem, så de kan spores.
Hvordan understøtter digital materielstyring sikre arbejdsgange?
En central materielstyring giver bedre overblik over eftersynsstatus, frister, stand og relevante dokumenter. Automatiske påmindelser på e-mail varsler desuden kommende eftersyn. De ansvarlige kan derfor hurtigere se, hvor der skal handles, og mindske risici fra manglende eller spredte oplysninger.
Kan man også styre udstyr fra andre producenter?
Ja. Serviceportalen er uafhængig af producent og kan også rumme udstyr fra andre producenter.
Kan vi bruge vores egne inspektører?
Ja. Jeres egne kompetente personer kan udføre eftersyn digitalt med Inspection App og registrere resultaterne i serviceportalen.
Kan andre eftersynsleverandører inddrages?
Ja. Eksterne eftersynsleverandører kan få adgang med de rette rettigheder og registrere eftersyn og oplysninger direkte i portalen.
Hvordan kommer eksisterende data ind i systemet?
Data om materiel kan komme ind i portalen i forbindelse med et eftersyn, ved manuel registrering eller ved overførsel af eksisterende data. Ved større datamængder hjælper Carl Stahl med at overføre eksisterende data til serviceportalen via en importfunktion.
Kan portalen bruges på mobilen?
Ja. Serviceportalen er webbaseret og kan bruges i browseren – også på mobil og tablet. Derudover findes mobile apps til eftersyn og optællinger på stedet.
Kan data overføres til eksisterende systemer?
Ja. Via en programmeringsgrænseflade (API) kan oplysninger fra serviceportalen indgå i virksomhedens eksisterende processer. De konkrete muligheder afhænger af den enkelte opgave og de systemer, I allerede bruger.
Lær serviceportalen at kende
Vil I styre jeres materiel, eftersyn og dokumenter ét sted? Fortæl os kort om jeres situation. Så kontakter vi jer og viser, hvordan serviceportalen kan understøtte jeres processer.