FAQ Carl Stahl

L’offerta di prodotti è rivolta esclusivamente ai clienti commerciali (B2B). Se, in veste di comune o di un’altra istituzione pubblica, non disponete di una partita IVA, ma desiderate ordinare qualcosa nel nostro negozio web, rivolgetevi al centro vendite che vi compete.

• Diritto di reso di 30 giorni per una vasta scelta di articoli
• Già nella vista ospite, i nostri clienti hanno a disposizione istruzioni per l’uso, dichiarazioni di conformità e altri documenti da scaricare
• Spedizione gratuita all’interno della Germania
• Nessun valore d’ordine minimo e nessun supplemento per quantità minima
• Modalità di pagamento rapidi, semplici e sicure
• Evasione degli ordini semplice e rapida
• Ulteriori informazioni sui prodotti liberamente disponibili
• Tutto in un colpo d’occhio – lo stato e la cronologia degli ordini, le offerte

Il negozio web Carl Stahl offre più di 10.000 prodotti di qualità di rinomati produttori che operano nella tecnologia di sollevamento e della protezione anticaduta. Tra questi, sistemi di gru professionali, dispositivi di sollevamento, dispositivi di presa carico, mezzi di ancoraggio e punti di imbracatura, dispositivi di protezione individuale anticaduta e soluzioni con prodotti per il fissaggio ottimale dei carichi. Trovate i prodotti giusti per la vostra applicazione nel negozio web Carl Stahl. Se desiderate acquistare uno o più prodotti che possibilmente non sono presenti nel negozio web, non esitate a contattarci.

Puoi registrarti qui.

Puoi registrarti come cliente esistente, nuovo cliente o cliente ospite.

Cliente esistente:
Se sei già un cliente, devi registrarti come cliente esistente. A tale scopo, ti preghiamo di rivolgerti alla sede che ti compete. Qui vengono controllati i tuoi dati e infine configurato l’accesso. Dopodiché ricevi un link di registrazione. Una volta che ti sei registrato con questo link, puoi effettuare i tuoi acquisti con il tuo numero cliente esistente.

Nuovo cliente:
Se non sei ancora un cliente di Carl Stahl, seleziona il pulsante “No, non sono ancora un cliente”.

Cliente ospite:
Se non vuoi registrarti per il negozio web Carl Stahl, in alternativa puoi effettuare gli acquisti come cliente ospite. A tale scopo, seleziona nella panoramica “Ordina come ospite”.

Si, è possibile. A tale scopo, ti preghiamo di rivolgerti alla sede che ti compete.

La spedizione è gratuita all’interno della Germania. Per ordini/forniture al di fuori della Germania, le condizioni di spedizione sono riportate nel carrello / check-out.

I tempi di consegna possono essere consultati nel carrello / check-out o sulla pagina dei prodotti.

Abbiamo suddiviso i tempi di consegna nel seguente modo:

• 1-3 giorni lavorativi
• 4-9 giorni lavorativi
• > 9 giorni lavorativi

Tenere presente che i tempi di consegna possono subire variazioni. In caso di dubbi, non esitare a rivolgerti al centro vendite che ti compete.

Tutte le merci presenti nel magazzino di Carl Stahl possono arrivare da te entro 1-3 giorni lavorativi. Questi articoli sono contrassegnati nel negozio web con un semaforo verde.

Puoi pagare tramite carta di credito (MasterCard, Visa), pagamento anticipato o su fattura.

In linea generale valgono i prezzi di listino del negozio web. In via opzionale è possibile concordare condizioni speciali con il centro vendite competente e memorizzarle per te.

A tale scopo, rivolgiti a carlstahl@carlstahl.com o al centro vendite che ti compete.

In caso di reso, ti preghiamo di rivolgerti al centro vendite che ti compete.

In questo caso, ti preghiamo di rivolgerti al centro vendite che ti compete.

Una volta che il processo è stato chiarito o annullato, il denaro ti verrà rimborsato. L’importo verrà restituito con la modalità di pagamento da te indicata.

Il diritto di reso gratuito è al massimo di 30 giorni. Per andare sul sicuro, si possono consultare le condizioni del diritto di reso sulla pagina dei prodotti nel negozio web.

Per scoprirlo, puoi consultare la nostra informativa sulla privacy.

Puoi consultare le nostre “Condizioni generali”, “Condizioni speciali per la consegna di merci” e “Condizioni speciali per i corsi di formazione” qui.

Tieniti aggiornato/a con Carl Stahl sui nostri account sui social media. Seguici su LinkedIn , Instagram , Facebook , YouTube

Carl Stahl offre diverse soluzioni per l’approvvigionamento elettronico. L’obiettivo è di semplificare e rendere più efficienti i processi di approvvigionamento dei nostri clienti. 

Catalogo elettronico statico 

Il nostro catalogo elettronico ti consente di accedere al catalogo prodotti Carl Stahl tramite il tuo sistema di e-procurement. Esso contiene informazioni dettagliate su ciascun articolo, insieme alle immagini, alle specifiche tecniche, ai prezzi personalizzati per i clienti e alla disponibilità. L’integrazione del catalogo elettronico nel tuo sistema di e-procurement ti consente di beneficiare di un processo di ordinazione senza intoppi, poiché puoi ordinare direttamente dal catalogo.  

Interfaccia OCI 

OCI (Open Catalog Interface) è un’interfaccia standardizzata che consente lo scambio dei dati del catalogo tra il tuo sistema di e-procurement e i nostri sistemi. Con OCI puoi accedere senza problemi al negozio web Carl Stahl. Tramite l’implementazione dell’interfaccia OCI, il processo di ordinazione viene automatizzato e semplificato, il che comporta una riduzione delle operazioni manuali e della probabilità di errori. 

Scopri di più sulle soluzioni per l’approvvigionamento elettronico 

Qui vai alla registrazione alla newsletter. La newsletter ti informa sui nuovi prodotti, sui seminari e su molti altri argomenti interessanti riguardo alla tecnologia di sollevamento. Per questo motivo produciamo newsletter per te circa due volte al mese. Molti dei nostri clienti e partner apprezzano i contenuti delle nostre newsletter perché grazie ad esse rimangono sempre aggiornati. Tieniti aggiornato/a anche tu e registrati alla newsletter. Puoi cancellarti in qualsiasi momento in piena autonomia nel piè di pagina della newsletter.

Per richieste speciali, contatta il centro vendite che ti compete.

I consulenti tecnici di Carl Stahl ti accompagnano per l’intero ciclo di vita dei prodotti. La nostra competenza spazia dalla progettazione all’avvio del progetto, alla fase costruttiva e al montaggio, dalla messa in funzione ai corsi di formazione e ai seminari specialistici, dai controlli fino all’ottimizzazione dei prodotti.  

Ottieni una panoramica sui nostri progetti

Per le tue specifiche applicazioni ti offriamo catene di imbracatura su misura che puoi ordinare direttamente nel negozio web. Vai alla pagina con la variante di prodotto che hai scelto, inserisci la lunghezza che desideri cliccando sulla penna e aggiungi il prodotto personalizzato direttamente al carrello.

Scopri le catene di imbracatura! 

Carl Stahl è da anni un partner affidabile nell’offerta di corsi di addestramento, qualificazione, formazione e istruzione sui prodotti. Verrai istruito da relatori esperti nella pratica tecnico-scientifica per tutto ciò che riguarda i sistemi di funi, sollevamento, sicurezza e imbracatura, secondo le più recenti conoscenze.

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