Myynti-, toimitus- ja maksuehdot
Viimeisin päivitys: 02.11.2020

Näitä esitettyjä yleisiä myynti- ja toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin kanssamme tehtyihin sopimuksiin. Hylkäämme nimenomaisesti kaikki asiakkaan ristiriitaiset tai poikkeavat ehdot, joiden pätevyyttä emme ole nimenomaisesti hyväksyneet. Myynti- ja toimitusehtojamme sovelletaan myös kaikkiin tuleviin liiketoimiin tilaajan kanssa.

Meille osoitetut tilaukset, muutokset ja lisäykset sopimukseen sekä lisäsopimukset on tehtävä kirjallisesti. Puhelimitse, verkossa tai muussa muodossa tehdyt tilaukset, riippumatta siitä, onko ne tilattu ja maksettu, katsotaan hyväksytyiksi, kun saatte meiltä vahvistuksen ja lähetämme tai toimitamme tavarat ja laskun. Jos hinnastossa on hinnoitteluvirhe, tuotetta ei myydä ilmoitettuun hintaan, vaikka asiakas olisi jo saanut automaattisen tilausvahvistuksen.

Tilauksen tekohetkellä voimassa olevat hinnat ovat voimassa, lukuun ottamatta mahdollisia hinnoitteluvirheitä. Ellei tilausvahvistuksessa toisin mainita, hintamme ovat toimitusyksikköä kohti, netto vapaasti tehtaalla, ilman pakkausta. Hintoihin lisätään lakisääteinen arvonlisävero, joka ilmoitetaan erikseen laskussa. Lähetys ja pakkaus tapahtuvat kohtuullisen harkintamme mukaan. Todiste asianmukaisesta pakkauksesta riittää, kun huolitsija tai rahdinkuljettaja hyväksyy tavarat kuljetettavaksi tai kun vastaanottaja vastaanottaa tavarat ilman valituksia.

Laskut on maksettava 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä, ellei tilausvahvistuksessa toisin mainita. Jos asiakas maksaa laskun myöhässä, meillä on oikeus periä viivästyskorkoa, jonka suuruus on 7 % yli kulloinkin voimassa olevan peruskoron. Pidätämme kuitenkin oikeuden vaatia korkeampaa korvausta viivästyksestä aiheutuneesta vahingosta. Asiakkaalla on oikeus kuitata maksuvaatimuksemme vain, jos hänen vastasaatavansa on julistettu lopulliseksi ja riidattomaksi tai jos me olemme hyväksyneet sen.

5. Vahvistamamme toimitusaika alkaa vasta, kun kaikki liiketaloudelliset ja tekniset kysymykset on ratkaistu. 5.2 Toimitusvelvollisuutemme sisältää ehdon, että saamme tilauksen täyttämiseksi tarvittavat materiaalit täysimääräisesti ja oikein, paitsi jos olemme vastuussa toimituksen laiminlyönnistä tai viivästymisestä. 5.3 Toimituksen viivästyessä hankintayksikkö voi asettaa kohtuullisen, vähintään neljän viikon pituisen lisäajan ja hylkäämisuhan sekä peruuttaa sopimuksen lisäajan päättyessä. Jos ilmenee ennalta arvaamattomia tapahtumia, joihin emme voi vaikuttaa, kuten lakkoja, työsulkuja, tuotantohäiriöitä, viivästyksiä lähtöaineiden toimituksissa jne. riippumatta siitä, vaikuttavatko tällaiset esteet meihin vai tavarantoimittajaamme, emme ole niistä vastuussa, vaikka olisimmekin aikataulusta jäljessä. Vahingonkorvausta suoritusvelvollisuuden laiminlyönnistä tai lisävelvollisuuksista, joihin ei liity suoritusvelvollisuutta, voidaan vaatia vain, jos olemme syyllistyneet tahalliseen tai törkeään huolimattomuuteen, joka on osoitettu. Vastuumme henkeen, ruumiillisuuteen tai terveyteen kohdistuvasta vahingosta säilyy, jos vahinko johtuu meistä johtuvasta ja todistettavasti tehdystä tahallisesta velvollisuuden rikkomisesta. 5.4 Erikoistilausten osalta hyväksytään vähintään 10 %:n yli- tai alitoimitus, joka otetaan huomioon laskussa. 5.5 Pidätämme kaikkien toimitettavien tuotteiden osalta oikeuden poikkeamiin mitoissa ja muissa teknisissä, alalla yleisesti käytetyissä arvoissa, paitsi jos olemme nimenomaisesti taanneet mittojen noudattamisen. 5.6 Meillä on oikeus toimittaa tilaus kohtuullisissa erissä. 5.7 Jos tavaran vastaanotto viivästyy asiakkaasta johtuvasta syystä tai jos asiakas laiminlyö muut yhteistyövelvollisuutensa, meillä on oikeus vaatia korvausta meille aiheutuneesta vahingosta, mukaan lukien mahdolliset lisäkustannukset. 5.8 Jos asiakas ei ota tavaraa vastaan, vaaranvastuu tilatun tavaran vahingossa tapahtuvasta tuhoutumisesta tai huononemisesta siirtyy asiakkaalle vastaanottamisviiveen vuoksi. Kuljetuskustannusvastuuseen sovelletaan lain säännöksiä. Noutotilauksia säilytetään 30 päivää noutoilmoituksen päivämäärästä, jonka jälkeen tavara lähetetään asiakkaan kustannuksella. 5.9 Riskin siirtymisestä säädetään myös laissa, kun lähetys luovutetaan rahdinkuljettajalle.

6.1. Jos toimittamamme tuote on viallinen, asiakas voi vaatia sen vaihtamista. Pidätämme oikeuden valita joko virheen korjaamisen tai virheettömän korvaavan tuotteen toimittamisen. 6.2 Ei ole mahdollista vaatia peruuttamista, hinnanalennusta tai tämän ylittävää vahingonkorvausta, paitsi jos jälkisuorituksessa on tapahtunut virhe. Tällöin hankintayksikkö voi saada alennusta kauppahinnasta tai valintansa mukaan peruuttaa sopimuksen, jos virhevastuun kohde ei ole rakennusurakka. Poikkeuksena ovat vahingonkorvausvaatimukset, jotka perustuvat meistä johtuvaan ja todistettuun tahalliseen tai törkeän huolimattomaan velvollisuuksien rikkomiseen, sekä vahingonkorvausvaatimukset tahallisesta tai huolimattomasta velvollisuuksien rikkomisesta, joka on aiheuttanut vahinkoa hengelle, ruumiilliselle koskemattomuudelle tai terveydelle. 6.3 Vähäisten virheiden osalta tilaajalla ei ole oikeutta vaatia sopimuksen purkamista tai vahingonkorvausta. 6.4 Emme ole vastuussa tilaajalle ominaisuuksista, joita tilaaja odottaa myyjän, valmistajan tai heidän edustajiensa erityisesti mainoksissa antamien lausuntojen perusteella, paitsi jos olemme kirjallisesti vahvistaneet tällaiset väittämät, joilla nämä ominaisuudet perustellaan. 6.5 Emme anna takuuta laadusta tai kestävyydestä, ellei siitä ole nimenomaisesti kirjallisesti sovittu. Emme ota vastuuta alihankkijoiden ja muiden yritysten antamista puutteellisista asennusohjeista, ellei meidän osoiteta rikkoneen velvollisuuksiamme törkeästi. 6.6 Lain tarkastus- ja reklamaatiovelvollisuutta koskevat säännökset. Hankintaviranomainen ei voi luopua tarkastus- ja reklamaatiovelvollisuudesta kaupallisin perustein. Asiakkaan on suoritettava perusteellinen tarkastus vastaanotettaessa tavarat niiden saapuessa. 6.7 Ostajan on tehtävä kirjallinen reklamaatio viipymättä, jos tavarassa on virhe. Myyjän on korjattava virhe kohtuullisessa ajassa. Ostajan on toimitettava viallinen tuote myyjälle korjattavaksi, ellei myyjä katso muuta tapaa sopivammaksi. Myyjän vastuu ei kata tavanomaista kulumista tai heikkenemistä.

Elleivät osapuolet sovi lyhyemmästä vanhentumisajasta, takuuaika uusien tuotteiden virheitä koskeville vaatimuksille on yksi vuosi laskutuspäivästä. Tämä ei koske vahingonkorvausvaatimusten vanhentumisaikaa, kun kyseessä ovat henkeen, terveyteen tai ruumiilliseen koskemattomuuteen kohdistuvat vahingot, jos vahinko johtuu huolimattomuudestamme tai tahallisesta virheestä, joka on todistettu ja jonka olemme osoittaneet. Tätä vanhentumisaikaa ei sovelleta myöskään muiden vahinkojen korvausvaatimuksiin, jos vahingot johtuvat tuottamuksellisesta tai tahallisesta velvollisuuksien rikkomisestamme.

8. Pidätämme tuotteen omistusoikeuden, kunnes olemme saaneet toimitussopimukseen liittyvät saatavat. Jos asiakas rikkoo sopimusta, erityisesti maksuviivästyksen vuoksi, meillä on oikeus ottaa toimitetut tavarat takaisin. Tämä ei tarkoita sopimuksen purkamista, ellemme nimenomaisesti kirjallisesti ilmoita siitä.

8.2 Sopimuksen purkaminen. Jos olemme jatkuvassa liikesuhteessa asiakkaan kanssa, toimituskohteen omistusoikeuden pidätys ulottuu kaikkiin tähän mennessä maksamatta oleviin saataviin.

8.3 Jos toimituskohde on edelleen asiakkaan omistuksessa, omistusoikeuden pidätys koskee kaikkia tähän mennessä maksamatta olevia saatavia. Asiakkaalla on oikeus myydä ja käsitellä toimitettuja tavaroita tavanomaisessa liiketoiminnassa. Tällöin asiakas kuitenkin jo luovuttaa meille kaikki jälleenmyynnistä ostajalle tai kolmansille osapuolille aiheutuvat saatavat kaikkien toistaiseksi voimassa olevien saataviemme osalta. Asiakas on oikeutettu perimään myynnistä johtuvat saatavat itse; tämä ei vaikuta meidän oikeuteemme periä saatavat. Sitoudumme kuitenkin olemaan ilmoittamatta ostajalle tai kolmansille osapuolille myynnistä niin kauan kuin ostaja täyttää maksuvelvoitteensa meitä kohtaan eikä hän ole jättänyt konkurssi- tai velkasaneeraushakemusta eikä ole saanut maksuja. Tilaaja sitoutuu toimittamaan meille pyydettäessä kaikki tarvittavat tiedot ja asiakirjat, jotka liittyvät luovutettuihin saataviin.

8.4 Tilaajan on toimitettava meille kaikki tarvittavat tiedot ja asiakirjat, jotka liittyvät luovutettuihin saataviin. Jos tilaaja käsittelee tai muuttaa toimittamiamme tavaroita, saamme yhteisomistuksen uusiin tavaroihin siinä suhteessa, mikä on tuotteemme arvo suhteessa muihin muutettuihin tavaroihin muutoshetkellä. Edellä mainittuja määräyksiä sovelletaan vastaavasti muutostyön tuloksena syntyneisiin uusiin tavaroihin.

8.5 Asiakas luovuttaa meille edellä mainittujen määräysten mukaisesti myös kaikki vaatimukset kolmansia kohtaan, jotka johtuvat toimittamiemme tuotteiden yhdistämisestä kiinteään omaisuuteen.

8.6 Asiakas on velvollinen maksamaan korvauksen. Siltä osin kuin sovitun omistuksenpidätysehdon mukaisten vakuuksien arvo ylittää vaatimuksemme yli 20 %:lla, olemme asiakkaan pyynnöstä ja harkintamme mukaan velvollisia luovuttamaan vakuudet vakuuden arvon ylittävällä määrällä.

Räätälöityjä tuotteita ei voi palauttaa. Palautuksista on aina sovittava etukäteen. Palautukset, joiden rahdin me maksamme, on pyydettävä meiltä ennen lähettämistä kirjallisin lähetysohjein. Jos palautus johtuu meistä riippumattomista syistä, palautettava määrä on enintään 80 % vapaasti tehtaalla hinnasta. Sekä tuotteen että pakkauksen on oltava myyntikelpoisessa kunnossa.

Tätä sopimusta koskevat riidat ratkaistaan Suomen lain mukaisesti Turun kaupungin tuomioistuimessa.